택배 발송 안내
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- 안심번호 등록시 배송에 차질이 발생할 수 있으니 가급적 연락 가능한 연락처를 기재해주시길 바랍니다.
설치 배송 안내
- 서울, 인천(일부지역제외), 경기(일부지역제외)지역은 본사 설치 전문 기사님께서 배송부터 설치까지 해드리고 있으며 그 외의 지역은 피아노 설치배송 전문 업체로
이관하여 배송이 진행됩니다.
- 지역별 배송 스케줄에 따라 수도권(서울,경기,인천)은 2~10일, 수도권 외 지역을 배송업체 스케줄 일정에 따라 최대 3주정도 배송기간이 소요될 수 있습니다.
(영업일 기준/주말 제외)
- 배송일은 영업일 기준이며, 주말 및 공휴일에는 배송기간에 포함되지 않습니다.
- 제주도나 도서산간지역, 특수지역중 설치가 불가능한 지역이나 배송비가 추가될 수 있는 지역이 발생될 수 있으니, 이 경우는 구입전 본사로 확인해주시길 바랍니다.
- 천재지변이나 물류랑 급증(명절 이후)등 특이사항으로 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 고객님의 연락처나 주소가 부정확한 경우 배송이 지연되거나 취소될 수 있습니다.
- 안심번호 등록시 배송에 차질이 발생할 수 있으니 가급적 연락 가능한 연락처를 기재해주시길 바랍니다.
- 제품 설치 전 제품이 들어갈 자리를 미리 확보해주시길 바라며, 기존에 사용하셨던 제품의 철거 및 수거는 하지 않습니다.
- 설치 기사님께서 설치일 전날 저녁이나 설치 당일날 오전에 전화를 드려 스케줄 일정을 조율하니 반드시 전화를 받으신 뒤 기사님과 스케줄 조율을 해주시길 바랍니다.
- 장비 사용 및 현장에서 추가로 발생하는 비용은 고객님 부담입니다.
1) 운반이 어려워 사다리차나 기타 지게차를 사용해야 하는경우
2) 별도의 엘리베이터 사용료 발생시
3) 기타 추가로 비용이 발생하는 경우